El uso inteligente de datos se ha convertido en un elemento esencial para los líderes empresariales que buscan tomar decisiones informadas. En un contexto donde cada elección puede influir en la competitividad de una organización, los datos representan un activo invaluable. Según Óscar Quero, director del Área de Tech & Data Management de EAE Business School, el verdadero cambio radica en pasar de decisiones intuitivas a aquellas basadas en evidencia. “Cada decisión fundamentada en datos aporta mayor claridad y disminuye la incertidumbre en el negocio”, afirma.
Los datos generados en áreas como marketing, ventas y recursos humanos pueden ser analizados de manera estructurada para anticipar tendencias y optimizar procesos. Por ejemplo, el departamento de marketing tiene la capacidad de validar hipótesis antes de implementar campañas, mientras que el equipo de ventas puede mejorar estrategias digitales utilizando métricas como clics y conversiones. En recursos humanos, el análisis de datos permite identificar patrones de rotación y ausentismo, contribuyendo así a mejorar el clima laboral.
Un paso fundamental para aprovechar estos recursos es fomentar una cultura del dato dentro de la organización. Esto no requiere de certificaciones avanzadas; se trata de cultivar la curiosidad y promover un entorno donde las decisiones importantes se tomen a partir de evidencia cuantitativa. La accesibilidad de herramientas como Excel, Google Sheets, Google Looker Studio, Canva Charts, Flourish, Tableau Public y Power BI democratiza el análisis de datos, permitiendo que incluso líderes no técnicos puedan participar en este proceso.
El valor estratégico de utilizar datos de manera efectiva es innegable. Como lo destaca Quero, “No es necesario ser un analista para utilizar los datos como brújula de negocio; lo esencial es aprender a interpretarlos y usarlos con un propósito definido”. Esta transformación en la toma de decisiones no solo potencia la eficiencia organizacional, sino que también minimiza riesgos significativos.
