Pokémon se ha consolidado como una de las franquicias más icónicas a nivel mundial, abarcando desde videojuegos hasta merchandising altamente valorado por coleccionistas. Recientemente, el lanzamiento de una Cajita Feliz con temática de Pokémon en Japón desató un fenómeno sin precedentes que culminó en un caos notable.
La Cajita Feliz ofrecía una carta de Pokémon de edición limitada, lo que atrajo a una multitud de fanáticos y niños, así como a revendedores que adquirieron grandes cantidades de productos. Según DW, la demanda desmedida hizo que las cartas se agotaran rápidamente en múltiples restaurantes, resultando en un considerable desperdicio de comida y obligando a la empresa a implementar medidas drásticas.
La situación generó gran indignación en redes sociales, donde muchos usuarios se referían irónicamente a la campaña como “Cajitas Infelices”. Padres frustrados expresaron su descontento, afirmando que no pudieron comprar un Happy Meal para sus hijos debido a la conducta de los revendedores. Uno de los comentarios en X destacaba: “No pude comprar un Happy Meal para mi hija por culpa de esa gente”. Otro usuario denunció que algunos clientes iban a los restaurantes con la única intención de coleccionar las cartas, dejando la comida sin consumir.
Ante el escándalo, McDonald”s emitió un comunicado reconociendo que hubo “casos de compras masivas por parte de clientes motivados por la reventa, lo que condujo al desperdicio de nuestra comida”. La compañía admitió que sus preparativos no estaban a la altura y anunció la implementación de controles más estrictos para futuras campañas.
Las nuevas políticas incluyen la restricción de un juguete por persona, sin importar cuántas Cajitas Felices se compren, como medida para frenar el acaparamiento. Además, se prohibirá la venta a quienes intenten hacer fila múltiples veces o intimiden al personal. Este problema no es nuevo, ya que ha ocurrido en ocasiones anteriores con otras colaboraciones, como las de Sanrio y la serie de manga Chiikawa.
Muchos padres han acogido con satisfacción estas medidas, ya que consideran que facilitarán a los niños la obtención de los juguetes sin tener que competir contra revendedores profesionales. Sin embargo, estos últimos ahora enfrentarán un escenario mucho más complicado para llevar a cabo su actividad. La empresa también ha prometido solicitar a las plataformas de comercio en línea que tomen acciones más efectivas contra la reventa abusiva de sus juguetes.
La próxima colaboración de McDonald”s será con Sanrio, y ofrecerá cuatro menús: “Plarail”, “My Melody and Kuromi”, “Let”s Play With Cinnamoroll” y “Moon Universe Nanchara Kotetsukun”. Según Newsweek, para evitar problemas con clientes abusivos, estas Cajitas Felices solo estarán disponibles en tiendas físicas y autoservicios, mientras que los servicios de entrega a domicilio y pedidos móviles estarán suspendidos temporalmente.
