En mayo de 2025, Prosus finalizó la adquisición de Despegar, la principal plataforma de viajes de América Latina, en una operación que alcanzó los 1,760 millones de dólares. Este movimiento no solo implica una inversión significativa, sino que también marca la salida de Despegar de la Bolsa de Nueva York, un cambio crucial para esta marca reconocida en la región.
Una nueva era para el turismo online
La adquisición de Despegar por parte de Prosus abre una puerta esencial para el uso de datos de consumidores en un ecosistema turístico más amplio. Gracias a los millones de usuarios que reservan vuelos, hoteles y paquetes a través de la plataforma, Prosus podrá acceder a información valiosa sobre hábitos de consumo y tendencias de viaje.
Este enfoque en el marketing basado en datos permitirá segmentar audiencias con mayor precisión, diseñando campañas publicitarias hiperpersonalizadas. Para marcas de turismo y aerolíneas, esto representa un canal renovado de contacto con los consumidores. El marketing digital podría evolucionar hacia ofertas dinámicas ajustadas en tiempo real, combinando datos de viajes con comportamientos en aplicaciones de pagos y delivery.
Competencia y estrategias futuras
La llegada de Prosus al ámbito turístico online en Latinoamérica crea un nuevo escenario competitivo frente a gigantes como Booking y Expedia. Si bien Despegar ya contaba con una presencia sólida en México, Brasil y Argentina, el respaldo financiero de Prosus le otorga un margen adicional para expandirse.
Las estrategias inmediatas de Prosus podrían centrarse en tres áreas clave: la inversión en campañas publicitarias regionales dirigidas a la Generación Z y los millennials, que concentran la mayor parte de las reservas digitales; la expansión de productos financieros relacionados con los viajes, como créditos y seguros, aprovechando la experiencia de PayU; y el desarrollo de programas de fidelización más sofisticados que retengan usuarios frente a la competencia internacional.
El contexto también favorece este movimiento. El turismo en América Latina está experimentando una recuperación sólida, con México y Brasil liderando en volumen de visitantes internacionales. Además, las cifras de fusiones y adquisiciones en Argentina durante el primer semestre de 2025, que suman 39 operaciones por 5,500 millones de dólares, reflejan un creciente apetito inversor que puede beneficiar a sectores conectados al consumo masivo.
El desafío para Prosus y Despegar será consolidar un modelo que combine tecnología, marketing basado en datos y una propuesta atractiva para los consumidores de la región. Si logran este equilibrio, Despegar podría transformarse en una plataforma de referencia no solo para reservar viajes, sino también para articular ecosistemas de consumo digital.
