Las especialistas Frances Frei y Anne Morriss proponen una metodología de cinco pasos que ayuda a enfrentar y resolver casi cualquier dilema. Esta estrategia se basa en la idea de que muchos problemas pueden solucionarse con rapidez y determinación.
Frei, profesora de la Harvard Business School, y Morriss, asesora de liderazgo, explican que lo primero es identificar la raíz de la duda. Este proceso requiere una reflexión honesta sobre la situación y la identificación de las emociones involucradas. Muchas veces, el problema visible es solo un síntoma de algo más profundo.
Una vez que se ha determinado el verdadero origen del problema, el siguiente paso consiste en reunir información suficiente para formar un plan que sea “suficientemente bueno”. Este paso implica hacer preguntas clave que ayuden a esclarecer qué obstáculos existen y qué impacto tiene la indecisión en la vida personal.
Luego, es fundamental buscar diferentes perspectivas. Esto implica consultar a personas ajenas a nuestro círculo habitual, quienes pueden ofrecer soluciones innovadoras y distintas a las que podríamos haber considerado. Frei sugiere incluir a “sospechosos inusuales” en las conversaciones sobre el problema.
El cuarto paso se centra en crear una narrativa sobre el cambio que se desea realizar. Esta historia debe abarcar el pasado, el presente y el futuro, describiendo cómo la decisión impactará de manera positiva y cómo se sentirán las personas involucradas una vez que se implemente el cambio.
Finalmente, el último paso es dar el salto y actuar con un sentido de urgencia. Morriss enfatiza que no es necesario sentirse completamente seguro para tomar una decisión, ya que la confianza se construye a partir de la acción. Es importante romper el ciclo de la indecisión y avanzar hacia la resolución del problema.
Un ejemplo práctico de este método es el de una amiga de la autora, quien estaba indecisa sobre adoptar un perro. A través de estos pasos, se dio cuenta de que su deseo de tener un nuevo compañero superaba sus dudas, y ahora planea adoptar en un futuro cercano.
