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Lluvias 2025: Cómo reportar socavones en CDMX de inmediato

Las intensas lluvias han generado socavones en CDMX, reporta inmediatamente cualquier hundimiento.

Las intensas lluvias que han azotado la Ciudad de México y el Valle de México en los últimos meses han ocasionado severos daños en la infraestructura urbana, entre ellos, la aparición de socavones. Estos hundimientos, que pueden alcanzar profundidades de más de un metro, representan un peligro tanto para peatones como para automovilistas, lo que hace urgente que los ciudadanos reporten de inmediato cualquier incidente.

¿Por qué se forman los socavones?

Los socavones se generan principalmente por el reblandecimiento del suelo durante las lluvias. Factores como la erosión del subsuelo, el mal mantenimiento de la infraestructura urbana, la antigüedad de las redes hidráulicas y la sobreexplotación del manto acuífero agravan su formación, creando condiciones propicias para que estos hundimientos se presenten de manera repentina. Según el ingeniero geólogo Enrique Alejandro González Torres, la combinación de deformaciones del terreno y rupturas de tuberías forma “el caldo de cultivo perfecto” para el surgimiento de socavones.

Las alcaldías más afectadas son Gustavo A. Madero, Iztapalapa, Tláhuac, Iztacalco y Cuauhtémoc, debido a sus características de suelo y mayor riesgo de inundación. Por ejemplo, el socavón que se abrió el 5 de agosto de 2024 en la avenida San Jerónimo aún no ha sido reparado, y se ha reportado una fuga de aguas negras en las cercanías.

Cómo reportar un socavón en CDMX

Para atender de inmediato estos incidentes, la Secretaría de Gestión Integral del Agua (SEGIAGUA) es la entidad encargada de recibir y dar seguimiento a los reportes ciudadanos. Existen varias maneras de levantar un reporte:

  • Llamar a Locatel al número *0311, proporcionando la ubicación exacta del socavón.
  • Usar redes sociales oficiales de SEGIAGUA o la Secretaría de Obras y Servicios, donde se pueden enviar reportes acompañados de dirección y fotografías.
  • Acceder a la app CDMX, en la sección “Reportes”, para registrar el incidente con detalles sobre su ubicación y gravedad.

Una vez que se recibe un reporte, las autoridades se encargan de cubrir el agujero y reparar la carpeta asfáltica para garantizar la seguridad de la zona. No reportar a tiempo puede tener consecuencias graves, ya que los socavones no solo afectan la movilidad, sino que pueden provocar accidentes serios, especialmente durante lluvias intensas cuando la visibilidad es limitada.

La realidad es que varios vehículos han sufrido daños al caer en hundimientos no detectados a tiempo. Por ello, es crucial que los ciudadanos mantengan una actitud proactiva y reporten inmediatamente cualquier hundimiento o grieta sospechosa en el pavimento. Actuar a tiempo puede prevenir accidentes y, lo más importante, salvar vidas.

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