En Mérida, usuarios del servicio de autobuses Va y Ven están experimentando importantes retrasos en sus trayectos debido a la disminución en la cantidad de unidades disponibles. Muchos pasajeros han tenido que esperar más de 20 minutos, lo que les ha llevado a llegar tarde a sus trabajos y escuelas.
María Fernanda Ortega Tec compartió su frustración, comentando que su rutina diaria se ha visto alterada. La reducción de autobuses ha impactado su puntualidad en el empleo, la escuela y en su hogar.
La estudiante Mónica Gabriela Pech Cupul también se enfrentó a dificultades similares al esperar más de 20 minutos por un autobús en la ruta CTM, lo que resultó en su llegada tardía a clases y a casa.
A pesar de estas quejas, algunas usuarias como Abril Fernández Ordóñez y Ayelín Kuyoc Victorín, quienes utilizan la ruta R-43 Prepa 1-Calle 39-Los Héroes, señalaron que su tiempo de espera fue de aproximadamente 10 a 15 minutos gracias a la disponibilidad de combis como unidades de apoyo.
Carmen Lizama, usuaria de la ruta R-42 59-CTM-Fidel Velázquez-Los Héroes Etapa IV, comentó que no tuvo problemas en sus horarios, pero observó que los autobuses estaban más llenos de lo habitual, especialmente en la zona de la CTM, donde muchos trabajadores y estudiantes abordaron.
La situación ha llevado a algunos pasajeros a recurrir a taxis, que han cobrado el pasaje en efectivo. Sin embargo, la Agencia de Transporte de Yucatán (ATY) aseguró a través de un comunicado que las rutas R-41 63-Periférico-San Camilo-Héroes, R-42 59-CTM-Fidel Velázquez-Los Héroes Etapa IV, R-43 Prepa 1-calle 39-Los Héroes Etapa III y R-44 Prepa 1-calle 39-Los Héroes Etapa I y II están funcionando normalmente y dentro de los horarios establecidos.
La ATY también expresó su compromiso de ofrecer un servicio seguro y eficiente, a pesar de los desafíos financieros que enfrenta el sistema de transporte público.