El acceso a ciertos canales en Movistar Plus+ puede ser problemático para algunos usuarios, generando confusión respecto a la disponibilidad de contenido. Aunque la plataforma es conocida por su amplia oferta de entretenimiento, hay razones específicas por las cuales algunos canales autonómicos no son accesibles.
La compañía de telecomunicaciones ha desarrollado Movistar Plus+ como una opción atractiva en el mercado, ofreciendo una variedad de series y películas de alta calidad. No obstante, cuando un usuario intenta ver un canal y no puede, lo habitual es pensar que se trata de un problema técnico. Sin embargo, Movistar aclara que su servicio es generalmente estable y que las limitaciones se deben a aspectos contractuales y técnicos.
Restricciones en el acceso a canales autonómicos
Según la información proporcionada por la compañía, ciertos canales autonómicos solo están disponibles a través del descodificador y no en la aplicación móvil. Esta restricción se debe a que Movistar está en un proceso de incorporación gradual de canales autonómicos para cada Comunidad Autónoma. Por lo tanto, aunque algunos canales están disponibles en la versión internacional de la plataforma, su acceso no es universal.
La empresa ha indicado que está trabajando para ampliar su oferta, lo que es una buena noticia para los suscriptores que buscan variedad en su contenido. Sin embargo, es importante que los usuarios tengan paciencia mientras se completan estas actualizaciones.
Cómo verificar la disponibilidad de canales
El operador no proporciona un listado exhaustivo de los canales disponibles en su aplicación. Para verificar si un canal autonómico está accesible, se recomienda consultar la guía en el descodificador. En caso de que un canal esté disponible, aparecerá en la misma posición en la aplicación que en el descodificador. Sin embargo, es fundamental mencionar que la disponibilidad puede variar según la comunidad autónoma, lo que puede afectar el acceso a los canales favoritos de los usuarios.
Adicionalmente, Movistar ha aclarado en sus redes sociales que algunos canales autonómicos solo están disponibles a través del descodificador para los clientes de la comunidad correspondiente. Esta situación se debe a las diferencias en los derechos de emisión y la capacidad técnica de cada sistema.
En resumen, la limitación en el acceso a ciertos canales en Movistar Plus+ no es un fallo técnico, sino una consecuencia de las políticas de derechos y la estructura de su servicio. Los usuarios interesados en acceder a más contenido deben estar atentos a las futuras expansiones de la plataforma.
