Orange ha anunciado una nueva funcionalidad que estará disponible para sus clientes a partir de octubre, con el objetivo de mejorar la experiencia en la recepción de llamadas. Esta característica, denominada “Llamada visible”, es gratuita y se aplicará a aquellos usuarios que cuenten con el dispositivo adecuado.
La función Llamada visible permitirá a los usuarios recibir información sobre el origen de las llamadas provenientes de números no guardados en su agenda. Esto representa un avance significativo en la lucha contra el spam telefónico, ya que los clientes podrán ver el nombre de la empresa que llama en su pantalla, facilitando la identificación de llamadas comerciales o potencialmente fraudulentas.
Aunque esta funcionalidad es sin costo, no todos los usuarios de Orange podrán acceder a ella. Para utilizar Llamada visible, es necesario contar con un dispositivo móvil que soporte la tecnología VoLTE. Según la operadora, muchos teléfonos modernos, especialmente de marcas como Samsung, iPhone, Sony, Honor, Motorola, OnePlus, Oppo, Xiaomi, ZTE y Huawei, ya tienen esta tecnología habilitada, lo que incrementa las posibilidades de que los clientes puedan beneficiarse de esta novedad.
La activación de Llamada visible será automática, por lo que los usuarios no tendrán que realizar ningún trámite complicado. Si su dispositivo es compatible, simplemente tendrán que esperar hasta octubre para disfrutar de esta mejora en el servicio.
En caso de que algún usuario prefiera no utilizar la funcionalidad, Orange ofrece la opción de desactivarla. Para ello, deberán comunicarse con la compañía a través de un mensaje de WhatsApp al número 653-85-00-85 o llamando al 1470, indicando su deseo de desconectar el servicio. Una vez desactivada, volverán a ver únicamente el número de teléfono en la pantalla al recibir llamadas.
Si en el futuro desean reactivar Llamada visible, el proceso será el mismo, sin ningún costo adicional. Esta nueva característica se suma a las recientes ofertas de Orange, que incluyen planes de fibra, líneas móviles y deportes a precios competitivos, buscando siempre la satisfacción de sus clientes.
Con la implementación de Llamada visible, Orange continúa su esfuerzo por mejorar la calidad de sus servicios y ayudar a sus usuarios a gestionar mejor las llamadas que reciben.
