La operadora Pepephone, parte del Grupo MasOrange, ha llevado a cabo una notable reestructuración de sus tarifas convergentes, centrándose en potenciar su servicio de televisión y optimizar las condiciones de sus planes de fibra y móvil. Esta transformación implica que el servicio de TV adquiere un papel cada vez más relevante en sus ofertas combinadas, lo que representa un cambio significativo en la estrategia comercial de la compañía.
Al revisar el catálogo actual de Pepephone, es evidente que ha evolucionado en un período de tiempo relativamente corto. La mayoría de sus combinados de fibra y móvil ahora incluyen televisión, un enfoque que recuerda a las estrategias de otros grandes operadores como Orange. Esta decisión ha llevado a que el operador mejore su oferta, brindando sorpresas agradables a sus abonados.
La nueva dirección de Pepephone enfatiza la televisión. Anteriormente, los clientes podían optar por planes de fibra y móvil sin necesidad de incluir el servicio de televisión. Sin embargo, con la reciente reestructuración, es raro encontrar un plan que no incluya PepeTV. Actualmente, solo hay dos tarifas combinadas que se mantienen sin este servicio: una opción de fibra con 300 Mbps y móvil con 25 GB, que incluye Netflix como servicio de streaming, a 36,90 euros al mes, y otra similar con 20 GB por 30 euros mensuales.
Además, la mayoría de las tarifas de Pepephone vienen con el servicio de PepeTV o, si no lo incluyen, ofrecen una suscripción a plataformas de streaming como Netflix o Prime. De las cinco tarifas de solo móvil, tres de ellas permiten acceder a Netflix, Prime o a ambas. Solo hay dos opciones que no incluyen ningún servicio adicional: una tarifa económica con 15 GB por 7,90 euros al mes y otra con 150 GB por 20 euros mensuales.
Los actuales clientes de Pepephone no deben preocuparse por el cambio en la oferta, ya que aquellos que tengan una tarifa que ha sido descatalogada pueden seguir disfrutando de ella sin inconvenientes. Curiosamente, muchos de ellos incluso podrán beneficiarse de nuevas mejoras sin que el precio se vea afectado. Esta simplificación en la oferta no implica que los clientes existentes deban adaptarse a nuevas condiciones desfavorables.
Una de las tarifas que ha recibido actualizaciones recientes es un plan combinado que ofrece desde 600 Mbps hasta 1 Gbps de velocidad de fibra, junto con una línea móvil que proporciona entre 49 y 129 GB acumulables. A partir de ahora, si los clientes tienen líneas móviles adicionales, contarán con 60 GB acumulables, lo que representa un incremento significativo en comparación con los 49 GB anteriores, todo sin aumento de precio, manteniéndose en 38,90 euros al mes. Las mejoras se aplican automáticamente, lo que simplifica la experiencia del usuario.
En las últimas semanas, Pepephone ha implementado varias novedades en su catálogo. Por ejemplo, a mediados de junio, se incrementaron los gigas móviles en algunas tarifas. Recientemente, la empresa lanzó una tarifa de fibra para segundas residencias a un precio muy accesible de 15 euros al mes, sin exigir permanencia, lo que contrasta con las políticas de otras operadoras como Movistar y O2.
Estas modificaciones han generado un gran interés entre los usuarios, quienes buscan opciones más flexibles y adaptadas a sus necesidades. La estrategia de Pepephone se centra en hacer más accesible su servicio de televisión, lo cual parece ser una respuesta a la creciente demanda de contenido audiovisual en el mercado.
Las preguntas frecuentes de los usuarios también reflejan el impacto de estos cambios. Muchos se preguntan si las mejoras en las tarifas implican un costo adicional. La respuesta es negativa, ya que las mejoras de velocidad y datos se aplican automáticamente y sin cargo extra, manteniendo el precio original. Por otro lado, aquellos que tienen tarifas que han sido descatalogadas continuarán disfrutando de las mismas condiciones, lo que demuestra un compromiso por parte de Pepephone hacia sus clientes existentes.
En resumen, Pepephone está redefiniendo su propuesta de valor al colocar la televisión en el centro de su oferta. Con mejoras constantes y una atención especial a la experiencia del cliente, la operadora parece estar bien posicionada para competir en un mercado en constante evolución, ofreciendo a sus abonados tanto calidad como variedad en sus servicios.
