El servicio de correo electrónico de Microsoft, Outlook, enfrenta una caída global que ha dejado a miles de usuarios sin acceso a sus cuentas desde la mañana del 10 de julio. De acuerdo con el portal especializado Downdetector, los reportes de fallas comenzaron a aumentar considerablemente desde las primeras horas del día, afectando tanto a la versión web a través de Outlook.com, como a las aplicaciones móviles y de escritorio.
Los inconvenientes han sido especialmente notables en varios países, destacando Estados Unidos, Argentina, Italia y Canadá, aunque también se han recibido quejas de otras regiones. La situación ha generado una ola de frustración entre los usuarios que, a través de redes sociales, han expresado su descontento. “Hasta ahora sin poder ingresar a mi cuenta de Hotmail… #outlook #OutlookDown #hotmail”, publicó un usuario en Twitter, reflejando el sentir de muchos.
Según la información proporcionada por Downdetector, los problemas comenzaron a surgir durante la noche del 9 de julio y se intensificaron a medida que avanzaba la madrugada y la mañana del jueves. Los usuarios han compartido capturas de pantalla del mensaje de error que aparece al intentar acceder a sus cuentas, el cual reza: “500. Ha habido un problema. No podemos obtener esta información en este momento. Inténtelo de nuevo más tarde.”
A pesar de la magnitud de la situación, hasta el momento Microsoft no ha emitido un comunicado oficial que explique las causas de esta caída ni ha proporcionado un estimado sobre cuándo se reanudará el servicio de manera total. Esto ha incrementado la incertidumbre entre los usuarios, quienes dependen del servicio para la gestión de su correspondencia diaria.
La caída de Outlook no es un incidente aislado, ya que la plataforma ha enfrentado problemas similares en el pasado. Sin embargo, la rapidez con la que se han propagado las quejas esta vez ha llamado la atención de los analistas y usuarios por igual. La importancia de un servicio de correo confiable en el ámbito profesional y personal es fundamental, lo que hace que este tipo de fallos generen críticas tanto en redes sociales como en foros especializados.
De acuerdo con algunos expertos en tecnología, las caídas en servicios de gran escala como Outlook pueden ser causadas por una variedad de factores, que van desde problemas técnicos internos hasta ciberataques. Sin embargo, sin una respuesta oficial de Microsoft, la especulación sigue creciendo.
Mientras tanto, los usuarios afectados continúan buscando alternativas para acceder a su correo, recurriendo a otras plataformas o incluso a métodos más tradicionales como el uso de teléfonos para comunicarse. La situación es un recordatorio de la dependencia creciente de la tecnología y la importancia de contar con sistemas de respaldo para evitar interrupciones en la comunicación.
Conforme avanza el día, la expectativa entre los usuarios sobre una pronta solución se mantiene alta. Muchos están atentos a cualquier actualización que Microsoft pueda ofrecer en sus canales oficiales. A medida que la situación se desarrolla, el impacto de esta caída en la productividad de millones de personas alrededor del mundo se hace cada vez más evidente.
