Vodafone ha dado un paso audaz al lanzar una nueva herramienta que promete ayudar a los usuarios a descubrir tarifas más competitivas. Desde el 20 de agosto de 2025, la compañía ha añadido una opción en su página web que permite a los no clientes consultar las ofertas a las que pueden acceder, en un intento por atraer a aquellos que aún están con otros proveedores, especialmente a los de Digi, un competidor en el segmento low cost.
Una respuesta al mercado de telecomunicaciones
Este movimiento de Vodafone se enmarca en un contexto donde muchos operadores han incrementado sus tarifas entre un 3% y 5% en el último año. En contraste, empresas como Digi han mantenido precios congelados, intensificando la competencia en el sector. La nueva herramienta de Vodafone no solo busca ofrecer un servicio más personalizado, sino que también responde a la polarización del mercado de telecomunicaciones en España, donde la dinámica de precios está en constante cambio.
Al acceder a la herramienta, los usuarios se encuentran con una ventana emergente que les invita a explorar las ofertas disponibles. Esta opción permite una selección entre tarifas móviles con datos y llamadas ilimitadas o packs que incluyen fibra y televisión. Esta segmentación asegura que los clientes puedan enfocarse en lo que realmente desean.
Detalles de la oferta personalizada
Para acceder a las tarifas, es necesario pulsar el botón de “Ver mi oferta”, donde se redirige a los usuarios a una página para elegir el tipo de servicio que buscan. Si solo desean una tarifa móvil, deberán ingresar su número de teléfono, tras lo cual se mostrarán las opciones disponibles. En caso de estar interesados en un pack combinado, tendrán que introducir su código postal para verificar la cobertura de fibra óptica en su área.
A pesar de la transparencia en el proceso, Vodafone no ha revelado la metodología exacta que utiliza para diseñar estas ofertas personalizadas. Esto ha generado cierta inquietud, ya que algunos usuarios pueden no ver ofertas disponibles mientras que otros, en la misma área, sí. Por ello, se aconseja a los interesados que revisen la herramienta periódicamente, ya que el mercado de telecomunicaciones es dinámico, con un promedio de 3 a 5 campañas promocionales lanzadas trimestralmente, según el último informe de la CNMC.
“El mercado de las telecomunicaciones se caracteriza por el dinamismo que ofrece” – CNMC.
En resumen, esta nueva herramienta de Vodafone no solo representa una estrategia para atraer a nuevos clientes, sino que también ofrece una oportunidad para que aquellos que buscan tarifas más accesibles encuentren opciones que se ajusten a sus necesidades. Con el panorama actual, es crucial estar atentos a las ofertas que surgen en el mercado.
