ACTUALIZACIÓN: El Aeropuerto Internacional Benito Juárez de la Ciudad de México (AICM) enfrenta importantes afectaciones en sus operaciones este sábado, con vuelos cancelados y demorados desde la madrugada.
Desde las 00:40 horas, el vuelo AV187 de Avianca con destino a Bogotá se reportó como demorado, seguido por el vuelo UA1085 de United Airlines hacia Houston, que también presenta retraso desde las 05:55 horas.
Los pasajeros deben estar atentos, ya que el AICM proporciona información en tiempo real sobre el estatus de cada vuelo. Para verificar el estado de otros vuelos, se puede visitar la página oficial del AICM en aquí.
En caso de que tu vuelo haya sido cancelado o demorado, es crucial conocer tus derechos como pasajero. La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) establece que si un vuelo se retrasa más de una hora, la aerolínea debe ofrecer compensaciones como descuentos para vuelos posteriores o alimentos y bebidas.
Si el retraso es de más de dos horas, el descuento debe ser mínimo del 7.5% del valor del boleto. Para retrasos de más de cuatro horas o vuelos cancelados, los pasajeros pueden optar por el reintegro del precio del boleto más una indemnización del 25% del costo original o un lugar en el primer vuelo disponible con servicios de alimentación y, si es necesario, alojamiento.
Es importante destacar que estas son las obligaciones mínimas de las aerolíneas, y cada una puede tener políticas adicionales. La Profeco se encuentra presente en el AICM para ayudar a los pasajeros con cualquier irregularidad relacionada con sus vuelos.
Este desarrollo es crítico para los viajeros que dependen del AICM, el aeropuerto más grande de México y uno de los más importantes de América Latina. Mantente informado y verifica el estado de tu vuelo de inmediato.
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