Gobierno de Isla Mujeres impulsa capacitación intensa para informar mejor a turistas
El Gobierno de Isla Mujeres, encabezado por la Presidenta Municipal Atenea Gómez Ricalde, acaba de poner en marcha un programa de capacitación dirigido a los informadores turísticos del municipio, con el fin de transformar la experiencia de los visitantes en el destino. La acción surge como medida urgente para fortalecer la atención y elevar la calidad del servicio.
Esta iniciativa, organizada por la Dirección de Desarrollo Económico y Turismo en colaboración con el Instituto de Capacitación para el Trabajo (ICAT) Quintana Roo, comprende un curso denominado “Calidad en el Servicio”. El programa se extiende a lo largo de 20 horas distribuidas en 10 días, donde los informadores turísticos adquirirán herramientas específicas y conocimientos prácticos para brindar una atención excepcional a las personas que llegan a la isla.
Compromiso inmediato para asegurar turismo de calidad y prosperidad local
La alcaldesa Atenea Gómez Ricalde recalcó que esta formación es parte de un esfuerzo continuo del Ayuntamiento para consolidar a Isla Mujeres como un destino turístico de primer nivel. “Queremos que cada visitante sienta que su estadía es única y que la comunidad local crece de manera conjunta con el impulso al turismo”, señaló.
Esta capacitación cobra especial relevancia en un contexto donde la competencia entre destinos turísticos en México se intensifica, y donde la atención al turista determina la preferencia y fidelidad de los visitantes. La acción del Gobierno Municipal refuerza su compromiso por aumentar los estándares de calidad y bienestar en la isla.
Los cursos, que comenzaron de inmediato esta semana, involucran a diversos informadores turísticos, quienes son la primera cara de Isla Mujeres ante millones de visitantes nacionales e internacionales. Con habilidades renovadas, el objetivo es que cada encuentro turístico mejore considerablemente, generando confianza y satisfacción plena.
Lo que sigue: continuidad y seguimiento para resultados reales
El Ayuntamiento anunció que esta capacitación es solo el inicio de un programa constante de actualización y mejoras en la atención turística. Se prevé evaluar el impacto de los cursos en los próximos meses, para ajustar contenidos y ampliar la formación a otros actores clave del sector. La meta es posicionar a Isla Mujeres no solo por su belleza natural, sino también por su excelencia en servicio y calidad al visitante.
Con esta acción, Isla Mujeres reafirma su compromiso como destino emblemático de Quintana Roo, donde la modernidad y hospitalidad caminan de la mano para ofrecer experiencias memorables.
Atenea Gómez Ricalde: “Cada visitante que llega a Isla Mujeres debe sentir que está en casa y que aquí encontrará atención y calidad de primer nivel.”
Este movimiento del Gobierno de Isla Mujeres está generando expectativa en la comunidad local y en el sector turístico, quienes anticipan un efecto positivo inmediato en la percepción y satisfacción de los visitantes.
La capacitación en Isla Mujeres marca un antes y un después para el turismo en la región y pone el reflector en la importancia del esfuerzo humano y la profesionalización para alcanzar la excelencia turística, de manera urgente y decidida.
