El grupo comercial Palacio de Hierro implementó una serie de ajustes en su estructura directiva enfocados en robustecer áreas clave como ventas, logística, tecnología y recursos humanos. Estas modificaciones forman parte de una estrategia para consolidar su crecimiento y mejorar la experiencia dentro de sus tiendas.
Uno de los cambios más relevantes es la salida del director de ventas, Pedro Luna, quien inició su transición hacia la jubilación. Su cargo será ocupado por Alexandra Jeanneau, quien asumirá formalmente el puesto a partir de finales de agosto de 2026. Jeanneau aporta una amplia experiencia internacional en retail y atención al cliente, sectores fundamentales para impulsar las ventas en tiendas físicas.
En el ámbito de la logística y tecnología, Oscar Palomares dejó la compañía para buscar nuevos proyectos profesionales. Las responsabilidades de tecnología y seguridad serán redistribuidas internamente, mientras que José Antonio del Ángel asumió la dirección de la cadena de suministro y sostenibilidad. Su experiencia en planeación, operaciones y gestión logística es clave para enfrentar los retos actuales del sector, como el control de inventarios y la integración del comercio electrónico.
La importancia de la gestión de la cadena de suministro está en aumento en el retail, donde más de la mitad de los ejecutivos considera su optimización como una prioridad estratégica. La digitalización y los cambios en los hábitos de consumo exigen mayor eficiencia y adaptabilidad en esta área.
Finalmente, en recursos humanos también hubo renovación. Angélica García dejó su puesto de directora, quien será reemplazada por Salvador Reyes a partir de mediados de junio. Este movimiento refleja el protagonismo que tiene la gestión del talento dentro de la estrategia global de la empresa.