En un mes, aproximadamente 50 mil usuarios han regularizado sus pagos pendientes con Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey, beneficiándose de un programa que ofrece condonaciones de entre el 50% y el 90% en los adeudos acumulados. Esta iniciativa está dirigida a familias con retrasos de cuatro meses o más en el pago del agua potable y drenaje doméstico.
El programa se enfoca en usuarios con servicio doméstico, excluyendo a aquellos en categorías comerciales D04 y D05, y exige que el pago se realice en un solo abono para acceder al descuento. Hasta ahora, los municipios de Juárez y Monterrey concentran la mayor participación de beneficiarios.
Para facilitar la regularización, la paraestatal habilitó múltiples canales de atención, incluyendo oficinas comerciales, unidades móviles, cajeros automáticos, su plataforma digital, la aplicación móvil y las tiendas OXXO. Este abanico de opciones busca aliviar las gestiones para los usuarios y aumentar la captación de pagos atrasados.
Los recursos recaudados a través del programa se destinan principalmente a cubrir los gastos operativos del organismo y a financiar proyectos esenciales para mejorar la infraestructura de agua potable y drenaje sanitario en Nuevo León.
Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey reiteró que el programa Liquida Ahorra, que ofrece estos descuentos significativos, estará vigente solamente durante el verano, instando a los usuarios con adeudos a aprovechar esta oportunidad para ponerse al corriente.