Con el incremento de compras en línea durante el Hot Sale, la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC) emitió recomendaciones para que los consumidores eviten fraudes y protejan su información personal al realizar transacciones digitales. Esta campaña comercial, que se llevará a cabo desde finales de mayo hasta principios de junio, concentra un alto volumen de ventas en rubros como tecnología, electrodomésticos, cuidado personal y productos de belleza.
La SSPC advirtió que esta temporada también representa un terreno fértil para ciberdelincuentes que emplean diversas técnicas para engañar a usuarios, como sitios web falsos que imitan tiendas oficiales, perfiles fraudulentos en redes sociales, correos con enlaces maliciosos y códigos QR falsificados. Entre los métodos más comunes de fraude se encuentran la suplantación de identidad, el robo de datos bancarios y ataques de phishing dirigidos a obtener información sensible.
Para reducir el riesgo de ser víctima de estas estafas, la SSPC aconsejó verificar siempre la autenticidad de las plataformas antes de comprar, desconfiar de ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad y evitar ingresar a enlaces o mensajes sospechosos. Además, se recomienda usar métodos de pago seguros, especialmente tarjetas digitales con claves temporales, activar la autenticación de dos pasos y mantener el control estricto sobre contraseñas y códigos de verificación.
Como parte de estas medidas, también es fundamental revisar la reputación y opiniones del comercio electrónico, preferir pagos con protección y conservar los comprobantes de compra para facilitar cualquier reclamo o denuncia en caso de irregularidades. La SSPC recordó que quienes necesiten asesoría o deseen reportar incidentes pueden acudir a la Unidad de Policía Cibernética a través de la Ciberguía oficial, un recurso disponible para orientar a los consumidores en materia de seguridad digital.