El senador Eugenio “Gino” Segura presentó una reforma a la Ley General de Turismo que plantea regular las plataformas digitales de servicios turísticos, con el fin de integrarlas formalmente al marco legal nacional y asegurar un desarrollo equilibrado y sostenible del sector. La propuesta surge como respuesta a los vacíos legales generados por la expansión de estas plataformas desde antes de la era digital.
La iniciativa reconoce a estas plataformas como intermediarios tecnológicos y exige la inscripción obligatoria de anfitriones, intermediarios y operadores en el Registro Nacional de Turismo. Además, establece normas claras sobre transparencia, calidad, protección de datos, manejo de quejas y cumplimiento fiscal para garantizar la confianza tanto de turistas como de prestadores de servicios.
Uno de los objetivos centrales es otorgar mayor poder a estados y municipios para regular aspectos como registros, permisos, uso de suelo y operación territorial, dado que estas autoridades son las que enfrentan directamente las repercusiones sociales, urbanas y económicas del hospedaje digital en sus localidades. Esta asignación de facultades busca promover una gestión más ordenada y planificada que respete la convivencia comunitaria y el derecho a la vivienda.
La iniciativa también tiene un enfoque en la competencia justa, buscando equilibrar el mercado entre plataformas digitales y establecimientos turísticos formales, y a la vez reducir los riesgos asociados con la informalidad que afecta a las comunidades receptoras. Según Segura, establecer un marco regulatorio moderno permitirá aprovechar el potencial económico del turismo digital sin comprometer el desarrollo urbano ni la cohesión social.
El senador destacó que el cambio normativo es resultado del diálogo con actores del sector turístico para lograr un acuerdo que evite tanto la permisividad descontrolada como las restricciones excesivas. Con esta reforma, México pretende posicionarse como líder regional en la regulación del turismo digital, fomentando un modelo innovador, competitivo y con prosperidad compartida.