Claudia Sheinbaum respondió a las críticas sobre la atención a familiares de personas desaparecidas, asegurando que su gobierno mantiene un apoyo constante aunque discreto, sin darle espacio a la propaganda política. La mandataria explicó que recibe directamente a madres buscadoras, pero evita difundir esos encuentros para centrarse en atender personalmente a las víctimas.
En su conferencia matutina, Sheinbaum aclaró que la atención institucional a colectivos de búsqueda corresponde fundamentalmente a la Secretaría de Gobernación y a la Comisión Nacional de Búsqueda, mientras que ella misma mantiene contacto directo con las familias durante giras o en Palacio Nacional, ofreciendo incluso su teléfono personal para facilitar la comunicación.
Además, la presidenta se refirió a la polémica generada por la visita del pato Merlín a Palacio Nacional, mascota no oficial del Mundial de Fútbol. Detalló que su administración intervino para apoyar a la familia propietaria del ave, en particular para registrar la marca y evitar que terceros la apropiaran. La ayuda, indicó, se brindó de manera privada, sin necesidad de hacerla pública ni convertirla en un acto mediático.
Sobre las críticas, Sheinbaum reafirmó que la estructura gubernamental destinada a atender casos de desaparición opera con equipo especializado y que su gobierno mantiene un compromiso permanente con las víctimas y sus familias. Por último, insistió en que su enfoque es la atención directa y efectiva, más allá de la exposición pública.