Con motivo del Día de las Madres, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) desplegó un operativo nacional para vigilar que comercios cumplan con la Ley Federal de Protección al Consumidor y se respeten los derechos de las personas durante esta fecha de alta demanda comercial.
El programa, denominado “Verificación y Vigilancia Día de la Madre 2026”, abarca inspecciones en establecimientos donde tradicionalmente se incrementan las ventas y servicios, como restaurantes, florerías, joyerías y pastelerías. También incluye tiendas departamentales, de autoservicio, conveniencia, mueblerías, así como salones de belleza, spas, estacionamientos y proveedores de servicios para eventos.
Además de las revisiones en los comercios, la Profeco instaló módulos de atención en áreas concurridas para informar a los consumidores sobre sus derechos y ofrecer asesoría. Entre los aspectos que supervisan están la correcta exhibición de precios, el respeto a ofertas y promociones, evitar cargos extra no autorizados y la entrega obligatoria de comprobantes o facturas.
La dependencia también verificó que básculas y relojes registradores estén debidamente calibrados y que no se presenten casos de discriminación o selección de clientela. En situaciones de incumplimiento, la Profeco puede imponer sanciones, incluida la suspensión temporal de ventas, conforme a la normativa vigente.
Se recomendó a los consumidores comparar precios antes de comprar, conservar tickets y reportar cualquier irregularidad para proteger su derecho durante las celebraciones del Día de las Madres.