El gobierno federal anunció un avance importante en la simplificación de trámites públicos, logrando eliminar más de mil 700 procedimientos y disminuir los requisitos de seis a un promedio de dos en muchas gestiones. Este esfuerzo forma parte del Programa de Simplificación de Trámites impulsado por la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones (ATDT), que busca facilitar el acceso a servicios públicos mediante el uso de tecnología.

La presidenta Claudia Sheinbaum informó que hasta ahora se han intervenido tres mil 497 trámites, con la meta de alcanzar cuatro mil 500 para finales de este año. Este programa no solo contribuye a agilizar la atención ciudadana, sino que también pretende frenar prácticas de corrupción al eliminar trámites innecesarios y hacer más transparente la gestión administrativa.

La simplificación está disponible para todo el país, esperando que las gestiones puedan resolverse en un máximo de 60 días. José Antonio Peña, titular de la ATDT, destacó que esta iniciativa es la reducción de trámites más amplia realizada en México hasta la fecha y recordó que los usuarios pueden consultar los trámites y servicios disponibles en el portal único gob.mx, que ya ha sido visitado por 56 millones de mexicanos.

Además, explicó que la plataforma digital cuenta con una ventanilla virtual 24/7, equipada con un asistente de inteligencia artificial que ha registrado casi dos millones de interacciones. Otra herramienta clave es Llave MX, que suma 28 millones de cuentas y se usa en promedio un millón de veces por semana, integrando 242 sistemas para trámites remotos.

Entre los casos ejemplares de digitalización se encuentra la Plataforma Nacional del Registro Civil, que concentra los trámites de los 32 registros civiles del país. Gracias a las mejoras, los trámites se redujeron de 28 a 20, los requisitos de ocho a cinco y los tiempos de resolución pasaron de 20 a cinco días. Ahora, si una persona detecta errores en su acta de nacimiento, puede corregirlos completamente en línea, sin necesidad de acudir físicamente.

El proceso para tramitar pasaportes también se ha simplificado significativamente. El sitio web gob.mx/pasaporte muestra una reducción notable en trámites y requisitos, con un impacto positivo en tiempos, que ahora son la mitad de lo que eran. Casi cinco millones de personas han utilizado ya esta modalidad digital.